Les questions le plus fréquemment posées !
Nous sommes là pour y répondre.
Taskit est une application de gestion des interventions de techniciens sur site. Elle permet aux entreprises de planifier, organiser et suivre les interventions de leurs techniciens sur le terrain. Les données de l'application sont synchronisées avec le back office de l'entreprise pour permettre la saisie et la récupération automatique des données d'interventions. Taskit permet également de gérer les ressources, les équipements, les coûts et les équipes de techniciens sur le terrain. Les utilisateurs peuvent accéder à l'application via un site web ou une application mobile, et elle peut être intégrée aux systèmes ERP existants pour récupérer les données des interventions.
Oui, Taskit fonctionne également hors ligne. Les techniciens peuvent accéder aux informations relatives à leurs interventions même en l'absence de connexion internet. Une fois qu'ils sont à nouveau connectés à internet, toutes les données saisies hors ligne sont automatiquement synchronisées avec le back office de l'entreprise.
Taskit est actuellement disponible en français , mais il est possible de développer des versions dans d'autres langues en fonction des besoins des clients.
Oui, Taskit peut être personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Nous travaillons avec chaque client pour comprendre leurs besoins et personnaliser l'application en conséquence. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques.
Taskit peut être intégré à votre entreprise de différentes manières. Vous pouvez utiliser les API (interfaces de programmation) de Taskit pour l'intégrer à vos systèmes existants ou utiliser des connecteurs prédéfinis pour les logiciels ERP courants tels que SAP ou Oracle. Vous pouvez également demander à notre équipe d'assistance de vous aider à intégrer Taskit à votre entreprise.
Pour ajouter des techniciens à Taskit, vous pouvez vous connecter à l'interface d'administration de l'application et accéder à la section "Gestion des ressources". À partir de là, vous pourrez ajouter des techniciens en saisissant leurs informations personnelles telles que leur nom, leur adresse e-mail, leur numéro de téléphone et leur emploi du temps. Une fois que vous avez ajouté les techniciens, vous pouvez les assigner à des interventions et suivre leur disponibilité en temps réel.
Oui, Taskit offre une assistance technique pour les utilisateurs. Les utilisateurs peuvent contacter l'équipe d'assistance par e-mail ou par téléphone pour obtenir de l'aide en cas de problème technique ou pour poser des questions sur l'utilisation de l'application.
Taskit utilise diverses mesures de sécurité pour garantir la protection des données collectées. Voici quelques exemples :
Chiffrement des données : Toutes les données collectées par Taskit sont chiffrées pour empêcher les tiers non autorisés d'y accéder.
Authentification des utilisateurs : Taskit utilise des méthodes d'authentification pour garantir que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder à l'application.
Protection contre les logiciels malveillants : Taskit utilise des outils de sécurité pour protéger contre les logiciels malveillants et les virus.
Contrôle d'accès : Taskit permet aux administrateurs de contrôler les niveaux d'accès des utilisateurs afin de garantir que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder aux données sensibles.
Audit de sécurité : Taskit effectue régulièrement des audits de sécurité pour garantir que toutes les mesures de sécurité sont en place et fonctionnent correctement.
Oui, Taskit permet de gérer les équipements nécessaires pour chaque intervention. Vous pouvez créer une liste d'équipements pour chaque intervention, ce qui vous permet de suivre les équipements utilisés et de vous assurer que vous avez suffisamment de stock pour répondre aux besoins de vos interventions sur site. Taskit vous permet également de suivre l'emplacement de vos équipements et de savoir quels équipements sont en cours d'utilisation pour une intervention donnée.
